Envío y Plazos de Entrega ShopMami

1 - En la ficha de cada producto se especifica el Plazo de Envio y Entrega que en algunos casos es de 24/48 horas y en otros casos de 4/8días laborables. En caso de que el pedido incluya varios productos el Plazo de Envio y Entrega será el del producto con plazo de entrega superior.  ShopMami se compromete a que todos nuestros pedidos serán enviados en el plazo que marca cada producto una vez han sido tramitados.

2- ShopMami aceptará pedidos desde España, Portugal, Andorra y Gibraltar. En el caso de pedidos a las Islas Canarías, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar pueden generar gastos aduaneros que el destinatario tendrá que pagar tasas en el momento de recibir el paquete.

3- ShopMami ofrece a sus clientes el siguiente método de envío.

- Envios a través de MRW servicio urgente. Una vez realizado el envío se facilitará por mail un localizador para poder realizar un seguimiento a través de www.mrw.es . Los pedidos de menos de 20€ se enviarán a través de Correos Postal. 

Mrw

Los gastos de envío dependerán del lugar de destino y son los siguientes:

  • España e Islas Baleares , GRATUÍTOS. Los pedidos de menos de 20 € de importe pueden ser enviados a través de Correos Postal por lo que su entrega se puede demorar en 24-48 horas.
  • Andorra, 8.12€
  • Gibraltar, 8.12€
  • Portugal, 8.12€
  • Canarias, Ceuta y Melilla , 9.88€

Los pedidos a Canarías, Ceuta y Melilla se Enviarán a través de Correos, bien Correos Urgente, bien Correos Paquete Azul y sus gastos de envio serán de 9.88 €. Estos envio pueden conllevar Gastos Aduaneros que el cliente debe de pagar en el momento de su recepción. 

Si estás en otro país y estás interesad@ en realizar un pedido envíanos un mail a contacto@shopmami.com y te diremos los gastos de envío que conlleva el envío.

** En caso de la devolución de la totalidad de un pedido con Envio Gratuito, se le descontará al cliente del importe a abonar, los costes reales de la empresa de transporte, que pueden variar desde 4.21€ (volumen pequeño) hasta 25€ (volumen grande) en concepto de Gastos de Envio.

*** En caso de que un cliente No Acepte el Paquete al ser Entregado cumpliendo ShopMami los plazos de entrega y el paquete sea devuelto a nuestro almacén, se le descontarán al cliente los gastos de envio tanto de ida como de vuelta generados por la empresa de transporte. 

4 - ShopMami no enviará ningún producto hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. En el caso de pago mediante transferencia si desea agilizar el envío deberá de enviarnos el justificante del pago mediante correo electrónico a la dirección  contacto@shopmami.com

5 - La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a su recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

6 - En caso de que por algún motivo tuviésemos alguna dificultad para realizar el pedido al día siguiente, se notificará por mail, dando una fecha del envio  así como la posibilidad de poder modificar/cancelar el pedido.

7 - ShopMami se reserva el derecho de enviar el pedido por plazos, prevía comunicación y aceptación por parte del cliente.

8- Si quieres devolver alguna prenda, tan sólo tienes que comunicárnoslo por mail y nosotros te diremos como hacerlo. 

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y ShopMami se esfuerza por respetarlos pero no sólo dependen de nosotros sinó también de las empresas de transporte.